GA4 : Migration automatique de vos données ou pas ?

Comme vous le savez, Universal Analytics change à partir de juillet 2023 pour devenir Google Analytics 4. Si ce n’est pas déjà fait, il faut donc penser à programmer la migration de vos données dans la nouvelle interface de GA4.

Si vous vous êtes connecté à Google Analytics récemment, vous avez probablement vu une notification indiquant que Google créera automatiquement une propriété Google Analytics 4 (GA4) dans votre compte. Mais qu’est-ce que cela signifie? Et plus important encore, voulez-vous que Google gère lui-même et automatiquement votre migration pour vous?

Dans la plupart des cas, la réponse sera non.

Pourquoi ? C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cet article. En effet, il est important de comprendre pourquoi il n’est pas recommandé de se fier seulement à la migration automatique que propose Google.

L’annonce de Google : que dit-elle vraiment ?

« Le 1er juillet 2023, cette propriété cessera de traiter les données. À partir de mars 2023, pour une mesure continue du site Web, migrez vos paramètres de propriété d’origine vers une propriété Google Analytics 4 (GA4), ou ils seront copiés pour vous dans une propriété GA4 existante, en réutilisant les balises de site existantes…»

C’est l’annonce qui apparaît sur votre compte Google Analytics depuis quelques semaines maintenant.

Mais que veut-elle dire réellement ?

« Le 1er juillet 2023, cette propriété cessera de traiter les données. »

Comme annoncé précédemment, Universal Analytics ne collectera plus de données à compter de la date limite du 1er juillet. Cela signifie que vos rapports Universal Analytics ne contiendront pas de nouvelles données et que vos données historiques ne seront disponibles que pendant quelques mois supplémentaires. GA4 sera le seul produit Google Analytics disponible après la date limite.

En résumé, les utilisateurs se divisent en 2 catégories :

• soit ils sont déjà en train de préparer des plans de migration vers GA4,
• soit ils optent pour la politique de l’autruche en attendant une extension qui ne viendra probablement pas.

« À partir de mars 2023, pour une mesure continue du site Web, migrez vos paramètres de propriété d’origine vers une propriété Google Analytics 4 (GA4), ou ils seront copiés pour vous dans une propriété GA4 existante… »

Cela signifie que Google Analytics crée automatiquement une nouvelle propriété GA4 pour les sites actuellement suivis dans Universal Analytics. Sauf si vous vous désabonnez avant le 28 février. De cette manière, Google encourage l’adoption de GA4 et ne souhaite à aucun utilisateur de perdre de précieuses données d’analyse Web.

Google donne davantage d’informations dans sa documentation. Ce qu’il faut retenir, c’est que si vous ne vous désabonnez pas ou n’indiquez pas à Google comment procéder avec votre site, le processus pourrait créer par inadvertance une nouvelle propriété GA4 ou écraser certains de vos paramètres de configuration GA4. Cela est d’autant plus probable si :

• Vous n’avez pas connecté votre propriété GA4 existante à votre ancienne propriété UA,

ou

• Vous n’avez pas indiqué à Google les étapes de migration que vous avez.

«… réutilisation des balises de site existantes.»

C’est là que les choses se compliquent. Le processus de migration automatisé utilisera les balises Universal Analytics et les structures d’événements existantes.

L’hypothèse est que votre site est correctement balisé et que vos événements personnalisés et vos définitions d’objectifs sont parfaitement adaptés à 100% aux structures de données de GA4. Malheureusement, nous n’avons pas encore vu de sites dans ce cas. GA4 est si différent et si flexible qu’il nécessite un effort intentionnel pour mettre en place des événements et des conversions qui mesurent avec précision les parties les plus importantes de votre parcours client.

Alors, devez-vous laisser Google Analytics migrer automatiquement votre site vers GA4 ?

Ou devriez-vous vous désinscrire et planifier une migration plus personnalisée? Il y a des avantages et des inconvénients pour les deux approches.

Le processus de migration automatisé pourrait être une solution convenable pour les entreprises qui :

• ne jugent pas avoir la bande passante nécessaire pour gérer une migration GA4, et souhaitent être opérationnels avec un minimum d’effort ;
• ont une configuration Universal Analytics très simple qui suit tout ce dont ils ont besoin sans beaucoup de personnalisation ;
• n’intègrent pas de données analytiques à d’autres plates-formes telles qu’un CRM ou des outils d’automatisation du marketing ;
• ne prévoient pas d’utiliser GA4 pour mesurer leurs efforts de marketing, mais souhaitent conserver certaines données de base au cas où.

Cela étant, beaucoup de propriétaires de sites web, spécialistes du marketing ou non, n’ont pas envie de voir leurs données configurées sur UA dans GA4 de manière automatisée et sans personnalisation. En voici les principales raisons :

• Vous ne voulez pas simplement copier/coller ce que vous avez dans UA. La transition automatisée vous oblige à vous en tenir à ce que vous avez aujourd’hui (du moins jusqu’à ce que vous le répariez vous-même plus tard). La migration personnalisée est une excellente occasion de réanalyser votre site web et réidentifier vos points de conversion.
• Vous utilisez plusieurs types d’objectifs UA, pas seulement des événements. La migration automatisée repose sur votre configuration actuelle de suivi des événements, et non sur la destination, la durée ou les objectifs de pages/écrans par session.
• Votre configuration d’événement créerait plus de 50 dimensions personnalisées ou 50 mesures personnalisées. GA4 vous limite à 50 dimensions personnalisées et 50 métriques personnalisées. La migration automatisée peut créer un suivi pour les événements moins importants dans GA4 tout en laissant de côté d’autres sur lesquels vous comptez dans UA.
• Vous avez besoin de plus d’intégrations avec d’autres plates-formes. La migration automatisée inclut uniquement une intégration Google Ads. De nombreux spécialistes du marketing connectent les données Google Analytics aux outils de visualisation de données, aux plates-formes BI, aux entrepôts de données et aux systèmes CRM.

Vous l’aurez compris, maitriser cette migration apporte plus de bénéfices que de freins pour vos futures performances. La personnalisation est le maître mot dans la gestion de cette migration vers GA4.

Pour résumer : comment gérer au mieux votre migration GA4 ?

Pour tirer le meilleur parti de Google Analytics 4, vous devez personnaliser vos balises de site et vos événements de conversion. Ne laissez pas cela au hasard en laissant Google décider de ce qui est le plus important pour votre entreprise.

Si votre site a une configuration complexe de suivi des objectifs, ou pas de suivi des objectifs du tout, vous aurez besoin de l’aide d’un expert. C’est là que nous intervenons. Nos services de migration GA4 sont conçus pour vous permettre d’être opérationnel le plus rapidement possible et sans prise de tête !