Marketing
Automation

Analyse de l’existant, définition de vos objectifs et implémentation technique

Avant de se lancer dans une stratégie de marketing automation, il est important de prendre en compte l’existant, ce que vous avez déjà mis en place et le contenu que vous avez créé. Nous établissons donc une étude d’opportunités avec l’analyse de votre existant.

Ensuite, nous définissons ensemble vos objectifs marketing et commerciaux afin de pouvoir vous proposer quelle stratégie mettre en œuvre pour y parvenir.

Enfin, nous nous occupons d’implémenter l’outil de marketing automation sélectionné pour votre écosystème digital.

Définition et élaboration de votre stratégie de marketing automation

L’étude réalisée en étape 1 nous permet de construire une stratégie tournée autour de vos objectifs. Elle comprend la création du Buyer persona (si cela n’a pas été fait dans une stratégie d’Inbound marketing annexe) tout en respectant chaque étape de l'entonnoir de vente.

Ensuite, nous réfléchissons à plusieurs types de scénarios et de workflows possibles en fonction des phases du parcours d’achat. Nous mettons en place des points de conversion stratégiques (Landing pages, formulaires, etc.) sur votre site web pour déterminer les portes d’entrées de chaque scénario.
Puis, nous choisissons quels sont les types de contenus appropriés qui vont permettre d’éduquer vos prospects et/ou vos clients dans l’entonnoir de vente.

Création et optimisation des contenus et mise en place des campagnes de lead nurturing

Une fois l’aspect technique et stratégique établis, concentrons-nous sur la partie opérationnelle. Place à la rédaction des contenus ou à l’optimisation de contenus existants nécessaires à la stratégie (articles de blog, offres de contenus premium telles que guides, infographies, checklist, vidéos, etc., ajout de boutons d’appel à l’action stratégiques).

C’est aussi le moment de créer vos templates et vos contenus d’emails personnalisés pour le nurturing.

Segmentation de base de données

Pour que vos scénarios soient le plus cohérents et efficaces possibles, il faut préparer la base de données en la segmentant en fonction de plusieurs critères que nous aurons préalablement définis.

Définition du scoring en fonction des actions et du parcours utilisateur

Le lead scoring consiste à attribuer une note à chaque lead, en leur attribuant un certain nombre de points en fonction de chaque action réalisée. Le calcul se base à la fois sur les actions réalisées par le prospect ainsi que sur ses caractéristiques : responsabilité au sein de l’entreprise, taille de l’entreprise, secteur d’activité, etc…

Au préalable, nous sélectionnons les attributs qui serviront à mesurer la qualité du prospect. Des informations précieuses pour aligner les actions marketing et les actions commerciales.

Analyse et mesure des résultats et ROI

Il est important, pour donner suite à chacune de ces étapes de mise en place, d’analyser la performance de vos campagnes de marketing automation.

Pour cela, des reporting et des workshops de résultats mensuels et trimestriels sont programmés avec votre équipe dans lesquels nous vous fournissons :

• Un suivi des KPI
• Une analyse et explications concrètes des actions menées
• Un bilan de la génération de nouveaux prospects et clients grâce aux scénarios mis en place
• Calcul du Retour sur Investissement
• Optimisations
• L’alignement marketing et vente